Expéditions et retours

Expédition de votre colis par Colissimo "La Poste"

Votre colis vous est remis en mains propres ou livré dans votre boîte aux lettres. 

Si sa taille ne permet pas une remise en boîte aux lettres, il sera mis à votre disposition dans le bureau de poste auquel vous êtes rattaché. Vous disposez de 15 jours ouvrables depuis l'arrivée de votre colis en bureau de poste pour venir le retirer. Passé ce délai, il sera retourné à l'expéditeur. Dans tous les cas vous êtes informé, par courriel 24h avant la livraison de votre colis.

Rapidité

Lorsque le colis est déposé en bureau de poste, les délais indicatifs de livraison à domicile sont de 48h à 72h (2 à 3 jours ouvrables pour les envois en France métropolitaine, y compris la Corse et Monaco). 

A l'étranger les délais indicatifs de livraison à domicile sont de 6 à 8 jours ouvrés.

Il se peut que ces délais change si vous commandez des produits en précommande ou en cours de réapprovisionnement

Suivi

Avec Colissimo, vous restez informé des différentes étapes d’acheminement de votre colis par courriel:

  • 24 h avant l’arrivée de votre colis.
  • Si vous n'êtes pas venu retirer votre colis dans les 15 jours en bureau de poste.

De plus, à tout moment vous pouvez suivre vos colis ici en saisissant son numéro ou son avis de passage.

Expédition de votre colis par Mondial Relay.

Plus besoin d'attendre sagement chez vous ! Votre colis est remis au point relais de votre choix ! 

Retour de votre colis en cas d'erreur sur la commande

Si nous commettons une erreur lors de l'envoi de votre commande et que vous recevez un produit qui ne figure pas sur le bon de commande, veuillez nous le renvoyer à l'adresse suivi et nous vous rembourserons les frais d'envois. Si aucune erreur n'est effectuée par nos services, nous ne pouvons garantir un retour ou un échange sans frais de votre part. 

Adresse de retour

Orzale Sport

Ponte Novu

20235 Castello Di Rostino

France 

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